Portabilidade restrita e desentendimentos

Sei que o tema a ser abordado aqui é velho e que muita gente já sabe como é a situação de quem possui aparelho de celular, mas de qualquer maneira vale a pena ressaltar a dor de cabeça que os serviços de telefonia móvel causam. Conto por experiência própria que a portabilidade é restrita e que os serviços prestados pelas operadoras são de péssima qualidade.

Não gostaria de citar meu caso, mas quero mostrar minha indignação com a tal "sonhada" portabilidade e com os serviços prestados pela operadora.

Por algum tempo morei em outro estado do Brasil e adquiri uma linha pós-paga de uma operadora de telefonia móvel. Acontece que voltei para meu estado de origem e gostaria de, primeiramente, transferir meu plano para o local que estou morando. Pois bem, liguei para o serviço da operadora e me disseram que era só ir até uma revendedora ou ponto de venda para transferir meu plano para a cidade que estou morando.

Fiz o que me explicaram e, para minha surpresa, a vendedora me informou que não há possibilidade de fazer esse tipo de transferência. Fui em outra loja da operadora e me disseram a mesma coisa. Aí pensei! Deve haver um grande desentendimento entra a operadora e suas lojas físicas.

Mas a derrota não estava perdida, pois lembrei da tal "portabilidade". Quem sabe consigo transferir minha linha para outra empresa. Quando questionei na loja de outra operadora de celular sobre a "portabilidade" fiquei sabendo que ela é restrita a celulares que possuam o mesmo DDD! Se você morou em Porto Alegre-RS e teve que mudar para Curitiba-PR a portabilidade não serve para nada!

Sem mais opções, resolvi cancelar minha linha de celular. E o pior! No final da operação para cancelamento a ligação caiu, ou seja, fiquei sem saber se havia cancelado realmente. Tive que ligar de um telefone fixo para confirmar o cancelamento.

Infelizmente ainda estamos muito longe de conseguirmos nossos direitos. As operadoras cobram um preço absurdo para um serviço que deixa muito a desejar. Sem falar da portabilidade, que na verdade é extremamente ilusória. Fica a pergunta: Que portabilidade é essa que restringe ao máximo a opção do usuário de telefone celular?

O problema da telefonia móvel não é restrita à operadora A ou B e sim a todas elas! Digo isso porque já ouvi muitas reclamações de conhecidos que utilizam o serviço de outras empresas de celular. Por mais que a Procon e a própria sociedade esteja atuante, ainda somos reféns das operadoras de telefonia móvel. Até quando?

Atraso em expansão é prejudicial

Ao que tudo indica as tão esperadas obras de expansão do Metrô de SP devem atrasar por uma série de fatores, segundo matéria publicada hoje no jornal Folha de S. Paulo. Entre eles estão o grave acidente na obra de Pinheiros, processos judiciais e mudanças de projetos. Tudo isso pode prejudicar a imagem de José Serra, que provavelmente disputará a presidência da República este ano.

Para o atual governador de São Paulo, a expansão do Metrô é um fator determinante para mostrar a força e o empenho que sua administração tem perante a sociedade paulista. E é essa determinação que ele quer levar em sua campanha para presidente, além de obras como o trecho sul do Rodoanel, ampliação da marginal e outros investimentos.

Mas ficaremos restritos apenas ao plano de expansão do transporte sobre trilhos. Todas as obras e entregas prometidas para 2010 estão com algum problema no cronograma. De acordo com Alencar Izidoro (Folha de S. Paulo), ao menos cinco das 28 novas estações citadas em campanhas publicitárias entre 2007 e 2010 vão atrasar. A Secretaria dos Transportes Metropolitanos se defende dizendo que o plano será atingido no fim do ano e que preferem entregar estações com mais qualidade.

Na realidade o atraso pode ser mais prejudicial ao pré-candidato tucano do que a própria população. Serra certamente preferiria entregar as obras antes de se licenciar do cargo de governador de São Paulo. Não se sabe ao certo se os problemas com o cronograma de obras do governo do Estado irão enfraquecer a campanha de José Serra; mas que essas falhas podem e devem ser usadas pelos seus concorrentes ao longo da disputa eleitoral.

O alento, se é que podemos falar desse modo, é que na próxima semana teremos a, possível, inauguração de duas estações (Faria Lima e Paulista) da nova linha 4-Amarela. O trecho é de 3,6 km e será a principal entrega de José Serra no setor. Ao todo a rede do Metrô terá 65,9 km de linhas.

Como disse anteriormente, está certo que a população esperava receber os invesmentos no prazo estipulado, mas se as obras forem entregues até o fim do ano não haverá tanto problema. Quem mais sairá prejudicado com esse impasse será o governador José Serra. O pré-candidato tucano espera enxergar uma luz no fim do túnel, ao menos no plano de expansão do Metrô de SP.

Recorde de arrecadação e déficit de investimento

A notícia do dia, ao menos na área econômica, é o recorde de arrecadação federal do governo em fevereiro. Nada mais, nada menos que R$ 53.541 bilhões em impostos e contribuições! O valor ultrapassa em 13,23% a arrecadação do mesmo mês do ano passado, que foi de R$ 47.285 bilhões. Vale ressaltar que o "fim" da crise econômica mundial contribuiu para o aumento da arrecadação recorde. Afinal, durante a crise os investimentos diminuiram e assim a Receita também arrecadou menos.

O recorde podia até ser motivo de comemoração, mas o fato é que o Governo Federal arrecada e não utiliza a verba de forma eficaz. Os investimentos em infra-estrutura são parcos, a saúde está um caos, a educação sofre com falta de investimento e por aí vai.

Não estou aqui criticando a Receita Federal que, é bom ressaltar, está cumprindo muito bem o seu papel. O que revolta a maioria dos contribuintes é a falta de transparência. "Para onde vai todo esse dinheiro?", "quem se beneficia?", "essa verba não podia melhorar os hospitais públicos?", e outras indagações que muitos brasileiros fazem diariamente.

Aproveitando que estamos em ano de eleição, peço que cada um analise e procure saber o que seu candidato está fazendo pelo Brasil. Sei que parece piegas, mas é necessário fiscalizar e cobrar. A internet é uma excelente ferramenta para reivindicar seus direitos.

Ficaria feliz se a notícia do dia fosse: Recorde de investimento na saúde pública! Pode ser utopia, mas acredito que o Brasil pode mudar para melhor!

Nanicos, bipolaridade e pesquisa eleitoral

Saiu hoje mais uma pesquisa do Ibope sobre a corrida presidencial deste ano. O tucano José Serra continua na frente com 35% dos votos e a  Dilma Roussef em segundo com 30%. Vale ressaltar que Serra não admite em público que é pré-candidato enquanto a ministra da Casa Civil aparece em tudo quanto é evento do Governo Federal. O rolo compressor governista está mais bombante do que nunca.

Ah! É bem verdade que a candidata do PT subiu em relação à pesquisa anterior e Serra caiu, mas a eleição não conta somente com esses dois candidatos. Tem o Ciro Gomes (11%) e Marina Silva (6%), que permanecem com a mesma percentagem e dificilmente irão ultrapassar o tucano e a petista na corrida presidencial.

Agora quem pode ajudar nessa bipolaridade eleitoral são os candidatos nanicos que, quer queira, quer não, podem puxar votos e influenciar o segundo turno. Teremos, ao menos, oito candidatos de partidos pequenos. Entre eles está o folclórico Levy Fidélix. Lembra dele? O candidato do aerotrem!! Pois é, ele está firme e forte disputando mais uma vez a eleição. Sem contar com o democrata cristão, José Maria Eymael! É a terceira vez que se candidata à presidente da República.

E assim caminha mais um ano eleitoral com muita intriga, disputa, críticas e campanhas agressivas. Brasileiros e brasileiras! Se preparem para mais intrigas, críticas, ladainhas e tudo que a eleição brasileira tem direito! E VOTEM CONSCIENTE!

Liderança ruim e milionária

Mais uma vez o serviço prestado pela empresa de telefonia fixa que opera em São Paulo foi considerado péssimo pela maioria dos consumidores. De acordo com o Procon-SP, a Telefónica figura pelo quarto ano consecutivo como a líder no ranking de reclamações. Foram mais de 15 mil demandas não solucionadas ao longo de 2009, que acabaram viram processos no órgão de defesa do consumidor. Ao todo a empresa poder ser multada em R$ 25 milhões.

A maior parte das reclamações foram em relação ao Speedy (serviço de internet banda larga), que prejudicou desde simples clientes até grandes empresas. O problema foi tão grave que a Anatel proibiu a venda do produto. E mesmo assim ainda tem muita gente que sofre com o serviço prestado.

De acordo com a Telefónica, o número de reclamações junto ao Procon-SP caiu cerca de 79% (comparação entre os dados de dezembro e abril de 2009) e que a empresa está empenhada em melhorar seus serviços prestados. Será?

Infelizmente ainda estamos anos luz de solucionar um problema que há quatro anos castiga milhões de pessoas no estado de São Paulo. A falta de respeito e a impunidade permeia nosso país e está na hora de realmente punir empresas que não atendem corretamente seus clientes. O valor cobrado pelo serviço é de alto nível, mas o serviço sempre deixa a desejar. Até quando? Multas milionárias resolvem? É ver para crer!

Nem Steve Jobs aguenta

Que o Brasil é o país dos impostos todo brasileiro sabe. Diria que é uma luta diária para se pagar as várias siglas que foram e são criadas pelos nossos governantes. É IPI, IPTU, IPVA, ICMS, ISS, IR, e por aí vai. O governo é socio do contribuinte em tudo, menos quando o problema está relacionado a algum déficit. Se não me engano, o contribuinte precisa trabalhar 5 meses para pagar os impostos. Realmente é revoltante.

O pior é quando empresas estrangeiras são convidadas a investir no Brasil. A briga para reduzir os impostos é latente. Muitos Estados da nação declaram uma guerra fiscal para atrair investimentos, que nem sempre se concretizam. Ou quando as multinacionais se instalam, sofrem com a política tributária e outros problemas estruturais que prejudicam toda uma logística empresarial.

Falo tudo isso para destacar algo que li hoje pela manhã na Folha Online. De acordo com a coluna "Gente Boa" do jornal "O Globo", o executivo-chefe da Apple, Steve Jobs, possivelmente recusou um convite do governo do Rio de Janeiro para abrir a pimeira loja oficial da Apple no Brasil.

O motivo? Adivinhe? Alta carga triburária que impossibilita qualquer negociação. Ainda de acordo com a coluna, Jobs teria dito que "não podemos nem exportar os nossos produtos com a política maluca de taxação superalta do Brasil". O executivo-chefe da Apple ainda ressaltou que é quase nada atraente investir no Brasil. O mais grave é que, para Jobs, muitas outras companhias de tecnologia também sentem o mesmo problema, teria dito o empresário.

Está certo que, por enquanto, é uma suposta afirmação do criador da Apple e que a assessoria de imprensa da companhia não confirmou a informação, mas se a opinião do executivo estadounidense for verdadeira teremos mais uma prova de que o Brasil precisa rever sua política tributária.

Não é possível que nossos políticos não enxerguem que a reforma tributária é necessária para alavancar a economia brasileira no cenário internacional. Do jeito que está, será cada vez mais difícil competir com países emergentes como a China.

Vale ressaltar que as aspas de Steve Jobs não foram confirmadas até o fechamento deste post. Estou me baseando nas informações passadas pelo jornal O Globo e pela Folha Online.

Arte, futebol e homenagens

Infelizmente a sexta-feira não começou bem para os amantes da arte e do futebol. Duas pessoas que fizeram a alegria de muita gente se foram sem ao menos dizer "até logo". Duas despedidas que poderiam ser evitadas, mas quem pode superar a morte? Difícil, pois quando ela chega não temos muito o que fazer. Deram adeus ao mundo dos mortais o cartunista Glauco, criador de Geraldão e outros personagens, e o atacante Euzébio, que formou dupla com Pelé nos anos 1970. Mas com certeza ficarão imortalizados na memória de todos que tiveram a oportunidade de apreciar a arte e o futebol.

Glauco morreu estupidamente, com tiro a queima roupa, em sua residência na cidade de Osasco na Grande São Paulo. O filho do cartunista também morreu assassinado ao discutir com o criminoso, que era conhecido da família. Como suas charges são publicadas pela Folha de S. Paulo desde 1977, acredito que o periódico fará uma linda homenagem. Nada mais justo!

Euzébio, ex-atacante do Santos Futebol Clube, também morreu de forma trágica. Sofreu um grave acidente de carro. O ex-atleta perdeu o controle do carro na estrada que liga Piracicaba a Santa Bárbara d'Oeste. Euzébio formou dupla com Pelé e conquistou o Campeonato Paulista de 1973. Tenho certeza que a nova administração do Santos Futebol Clube fará uma linda homenagem no próximo jogo do Peixe contra o Palmeiras na Vila Belmiro.

Essas duas despedidas me fazem crer que nessa vida nosso legado é o que fizemos e representamos e que os bens materiais pouco representam. Glauco e Euzébio provaram que o que deixamos aqui na Terra são as atitudes que cada um plantou e colheu. Nas suas áreas de atuação, os dois fizeram o melhor e conquistaram muita gente. É isso que os deixam imortais.

Acredito que o "ser" é melhor do que o "ter"!